合理构建企业与员工的“心理契约”
2011/3/2
2011/3/2
长城证券重庆营业部几年前曾名不见经传，时至今日成长为全国首家“智能会所式”证券营业部，作为一家力争成为“重庆市证券行业第一品牌”的优秀证券经营机构，营业部的总经理郑海涛先生常说“做得再好，也不如做得不一样”。
以人力资源为例，人才流失是所有企业最痛心的事情，在这方面长城证券重庆营业部采用的是企业与员工达成并维持一份动态平衡的“心理契约”。
这个来自于美国的舶来品在长城证券重庆营业部发挥得淋漓尽致，首先企业与员工之间通过“一对一的对话”去了解到每个员工的近远期职业规划，在尽可能满足员工的合理需求后，坚持根据其具体需求和状况通过职务轮换的方法，使员工们得以接触到各种不同的业务，从而使能力得以提升，扩展了其职业生涯的发展道路。企业如此为员工作想，员工自然也会把企业当成自己的家来维护，从而加强了员工成就感和工作满意度以及对企业的忠诚度，激发了企业与员工共同信守“契约”所默示的各自对应的“承诺”。
“心理契约”的实质就是企业与员工之间的“相互认同感”，长城证券重庆营业部通过严格的甄选、严谨的考核、丰富的培训、有针对性的培养来实现企业对于员工的认可；与此同时，员工也可以通过了解企业经营策略、企业文化搭建的平台、企业考评体系和培训培养过程来实现对企业的认可。正是基于企业和个人价值的相互认可，在这里，如果你是人才，那么一定能找到发展的平台；在这里，如果你有绝佳的创意，那么一定有实施创意的辅助系统；在这里，如果你有合理的个人发展规划，那么绝对少不了专业培训培养的积极扶持这也秉承了长城证券重庆营业部以“仁、义、礼、智、信”儒家思想对团队实施管理的宗旨。长城证券总是力图通过“满足合理的需求”来实现企业的“和谐发展”，从而有效构建“最适宜员工和客户发展的证券机构”这一企业愿景。
业界人士表示，留住人才是发展企业的根本，长城证券的“心理契约”方式值得业内借鉴。
