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职场常见的心理问题的识别与预防
2016/9/8

第一单元 做心理健康的职场达人 

 

ü 健康的完整概念

ü 心理健康的含义

ü 职场心理健康的表现

 

第二单元 职场心理问题的种类

 

ü 心理问题、心理障碍、心理疾病的区分及案例分析

ü 工作场所中的心理问题分类与处理(压力,人际冲突,工作倦怠,注意力下降,绩效不稳定) 

ü 心理危机干预

 

第三单元 员工心理问题的鉴别技巧

 

ü 如何鉴别异常心理问题

ü 学会从内部员工帮助系统中获取有用的资源

ü 企业中可能发生精神疾病及识别措施

 

第五单元 企业管理中心理问题处理基本技巧

 

ü 企业员工心理咨询的特点

ü 员工帮助中的问题解决思路与策略

ü 如何建立咨询关系

ü 员工帮助中的沟通技巧

ü 员工情绪疏导的几个技术

ü 参与性技术和影响性技术

ü 对特殊心理问题的转介

 

ü 高互动咨询流程示范

ü 员工咨询主题与实践

 

总结回顾

 

ü 学员提问

 

注:课纲仅供参考。



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