EAP沟通讲堂提升女性员工人际智慧
2014/1/14
2014/1/14
人际关系是指人与人之间心理上的关系和心理上的距离。和谐的人际关系可带来愉快的情绪，产生安全感、舒适感和满足感，可以减少孤独感、恐惧感和心理上的痛苦，并能宣泄不快情绪，从而减少心理压力。相反，人际关系紧张常造成抑郁、烦躁、焦虑、孤独、憎恨及愤怒等不愉快的情绪，强烈而持久的不良情绪反应会导致自主神经功能失调、内分泌功能紊乱、免疫功能降低，不利于身心健康。
2013年12月18日，某大型韩资企业子公司邀请上海外服心理援助中心Catherine Yu，为企业内部40名女性员工带来2小时的EAP沟通讲堂，为女性员工们传授人际交往的技巧与智慧。
课程开始之前，讲师了解到本次参加培训的员工来自不同部门，彼此之间并不非常熟悉了解。因此，老师以“串名字”的小活动作为开场，带动学员投入到课堂之中。彼此认识、记住对方的名字是人际交往的第一步，良好的第一印象能有效的促进人际交往的发展。学员们没有参加过类似的心理游戏，都觉得新鲜有趣。课上，Catherine通过两大模块教会女性员工如何调节职场心理，两大模块分别为与同事间的人际交往调节及自助心理调节。除了教授女性员工实用的技巧与原则之外，老师还为每个环节录制了实际案例，供学员自己讨论发现人际交往中的误区与问题。在自助心理调节模块，Catherine则强调了女性员工特有的心理特点，并说明女性员工在疏解职场压力时寻求正确的倾诉对象是非常重要的。
课程结束后，有学员表示，在本次课程中，学到很多实用的人际交往技巧，但是需要自己愿意尝试和调整，并在课后更多的将技巧投入到实际工作和生活之中，期待着以后的改变发生。
