培养企业内部的员工访谈专业队伍
2013/6/17
2013/6/17
员工访谈是企业优化员工关系的重要工作。通过有效的员工访谈，不仅能了解员工实际需求，为企业管理改善提供依据，同时，也能及时安抚员工，表达企业对员工的关怀，达到提高员工工作效率，增加企业绩效的目的。
2013年6月4日上海外服心理援助中心的员工访谈专家受苏州某知名外资企业邀请，为企业新成立的员工访谈小组中60余名成员带来精彩、实用的课程——《员工访谈技巧（基础篇）》。
课程内容充实，重点突出，且紧扣企业及学员需求，包括访谈的三部曲——访谈准备、正式访谈、结果共享。其中，如何设置访谈目标，提问思路、开场时建立良好关系的方法、几种问询与聆听技术、其他信息搜集技术……都让学员直呼” 既简单又实用！
课程形式丰富多样，包括讲师讲解、助教演示、案例分析、小组练习、音频倾听练习、学员一对一现场模拟操练与辅导等。大量的实操环节，边学边练，使学员们运用技术更自然、更熟练。
培训效果：满意度调查结果显示，全部学员都基本掌握了员工访谈技巧。后期旁听的企业领导也反馈“这堂课特别符合我们的需要。”后续，还将进行《员工访谈技巧（进阶篇）》。
