企业培训课程设计的14条定律
2015/2/5
2015/2/5
一份培训课程的设计对于培训师自身来说，如同船长在航海途中必备的航海图一样，有了这张非同寻常的纸，水手们就将行程的起点、终点以及所要经过地方做到心中有数。
于是无论再艰险，迂回的道路摆在他们面前，也不会灰心气馁，因为水手们知道方位是准确的，路径是正确的，那么既定目标必将是可以努力达成的。培训师所要制定出一份优秀的课程设计，要求能够提前检查培训程序是否正确、各部分内容是否紧密、培训所采取的方式是否合理有效等等。归根到底最终想要达成的目的无非是--提升培训的成效性。
成效性是企业、员工、培训师三方都甚为关注的焦点：企业投入资金要获取看得见的经济效益，员工花费时间要得到自身实实在在的提升，培训师要在每次培训过后为自己赢的一定的信誉度与成就感。因此这是件说起来简单明白，做起来的确要煞费苦心的事情。
可毕竟世上无难事，只怕有心人，用心去领悟培训计划的关键，对症下药，必然化难为简。要想课程生龙活虎，应先抓其龙虎骨，即了解作为培训对象的员工是如何进行学习的。在摸清学习定律之后，设计的训练课程才会弹无虚发，游刃有余，任培训师怎样的发挥都不会脱离受训者的培训需求。
以下是美国印第安纳大学教育系统科技教授阿柯罗俊在《训练》杂志上指出的十四项学习定律：
1、强化定律：学习者都会重复被奖励的行为
2、个性差异定律：不同的个人以不同的方式学习
3、情绪学习定律：能够引起学习者情绪化反应的事情，会造成长期的学习效果
4、联系与回馈定律：没有重复练习和适当的回馈，学习者无法精通学习到的技能
5、主动学习定律：学习者主动与积极回应时，会比被动聆听或阅读课程内容的学习更有效果
6、反应程度定律：在学习过程中，学习者被要求反应的程度越高，便越能学会技能和知识
7、学习领域定律：不同种类的学习，需要不同种类的学习策略
8、先前经验定律：新的学习应该以学习者既有的经验为基础
9、重要性定律：学习对学习者的生活和工作要具有重要性，才能有效率
10、自我引导定律：大部分的成人都是具有自我引导能力的学习者
11、预期定律：学习者对学习内容方式、共同学习者及教学者的预期，影响学习者对学习的反应
12、自我形象定律：成人对自己是何种学习者，都已经有所认定，这种看法会阻碍或增加他们的学习
13、多元标准定律：成人学习者使用多元的标准判定他们的学习经验和成果
14、配合定律：成人学习者要求学习的目的、内容、活动及评估成果方法等都要相互配合（上海外服心理援助中心 选编）
