2011/8/31
“即使读了国家二级心理咨询师，还是觉得不能胜任企业内部员工咨询，为什么呢？”来自大型金融企业的HR主管苏女士苦恼的说。金融行业职工普遍面临较大的工作和心理压力，员工心理疏导成为人力资源工作人员关心的问题。中华全国员工帮助计划发展研究中心研究员、中山大学博士生导师林博士（后）说，企业员工心理问题涉及学科复杂，员工在企业中会遇到如下挫折，如，团队协作力不足、执行力不够、人际关系处理不善、职业生涯问题、负面情绪等，目前国家二级心理咨询室的培训偏临床，比较适合帮助有心理疾病的人群，而健康人群的职场困惑问题，还需要其他学科（组织行为学等）和职场经验案例来充实，这些，也是没有企业经验的大学教授难以教学的部分。这就是为什么苏女士学了心理咨询师，觉得应用性不大的原因。
韩资大型电子集团的教育部长方先生在企业员工心理辅导方面走出了卓越的一步，一方面委托上海心潮健康咨询有限公司和上海外服心理援助中心进行“企业员工帮助专家”的系统课程的培训，以实际操作为主的课程设计，培养自己特色的内部EAP团队，同时申请中华全国员工帮助计划发展研究中心的EAP专家培训证书；另一方面在当地参加国家心理咨询师二级考试，获得国家认证。方先生说，国家二级心理咨询师培训时间长，授课比较临床，目前还属于应试教育，认证虽好，但引进灵活的内训培养自己企业特色的EAP团队，效果更加直接。著名日系汽车集团安全卫生的相关负责人周先生说，目前采购的是上海外服心理援助中心的EAP实务研修班课程，日资企业目前对HR人员参与员工帮助计划（EAP）看得很实在。
上海外服心理援助中心已经把EAP咨询师的培训带进大学，推广和普及。早在2008年，中心主任顾恺颉（顾歌）——著名职场心理专家、上海第一财经节目特邀专家、心理畅销书作者、民主党派人士、上海市危机干预专家，已经把此类课程带进复旦大学、交通大学的高管学习班。
